升級(jí)完成！旗捷適用于惠普CF500系列通用耗材產(chǎn)品已恢復(fù)出貨！
再生時(shí)代報(bào)道/旗捷于2022年10月21日收到市場(chǎng)反饋惠普CF500系列打印機(jī)存在固件升級(jí)，導(dǎo)致市面上通用耗材芯片上機(jī)不識(shí)別，報(bào)“指示的碳粉盒因包含非HP芯片而被拒絕”的提示。
針對(duì)本次事件，旗捷相關(guān)部門迅速啟動(dòng)升級(jí)響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間對(duì)涉及打印機(jī)進(jìn)行排查，在發(fā)現(xiàn)升級(jí)24小時(shí)內(nèi)推出解決方案并完成相關(guān)產(chǎn)品型號(hào)的測(cè)試驗(yàn)證。升級(jí)后的通用耗材芯片經(jīng)旗捷全方位驗(yàn)證，均可在惠普CF500/510/530/540系列打印機(jī)上正常使用。
芯片升級(jí)前后對(duì)比（示意圖）
旗捷恢復(fù)出貨型號(hào)如下：
